Por definición el teletrabajo es una forma de organización del trabajo que responde tanto a una innovación tecnológica, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC´s), como a la flexibilidad del trabajo organizativo en un entorno cambiante. A esta forma flexible de organizaciones se le atribuye, entre otras, la mejora en la conciliación de la vida laboral y familiar, incluso la activación de colectivos especialmente vulnerable, como pueden ser las personas con discapacidad.